如於上述方法仍無法順利使用，請於服務時間電話洽詢
服務時間 : 星期一～星期五 上午8:30～12:00 下午1:00～5:30
1、有關市政問題，桃園市境內民眾請撥1999，外縣市民眾請撥03-2189000。
2、良民證請洽詢 桃園市政府警察局外事科，聯絡電話：(03)3335107。
3、有關申辦服務業務諮詢與流程進度問題，請逕洽各申辦項目>申請說明頁面之承辦資訊。
4、系統異常與操作協助，請e-mail至信箱：e-tycg@econcord.com.tw ，或撥打系統報修專線(02)8798-7166 #7840